Eine Webseite für den Zahnarzt

Kriterien für eine gute Seite im Netz

Ich habe mehrere Webseiten für Zahnarztpraxen produziert. Hier habe ich Kriterien für eine moderne Zahnarztwebseite zusammengestellt.
Wollen Sie ihre eigene Webseite gestalten lassen, dann finden Sie am Ende des Artikels Referenzen und mein Angebot.

• Kriterien für eine moderne Zahnarztwebseite
• Referenz-Webseiten
• Mein Angebot

Kriterien für eine moderne Zahnarztwebseite

Inhalt

1. Die Webseite muss sowohl auf einem Desktop-Monitor, als auch auf einem Tablet-PC oder Smartphone gut nutzbar sein.
2. Basisinfos wie Anschrift, Telefon, Email, Sprechzeiten und Anfahrt sollen zügig von überall auf der Seite einsehbar sein.
3. Die Webseite sollte helfen Praxisabläufe zu optimieren.
4. Die Webseite sollte helfen gutes Personal für die Praxis zu gewinnen
5. Die Webseite soll durch gute Fotos wirken!
6. Die Webseite muss die Ansprüche der Datenschutzgrundverordnung erfüllen
7. Die Webseite muss von Suchmaschinen leicht gefunden werden und „Business“ Seiten von Bing und Google sollten gepflegt werden!
8. Die Webseite sollte durch zeitlose Gestaltung und übersichtliches Layout wirken
9. Einfache Korrekturen oder Ergänzungen schnell selbst durchführen

1. Die Webseite muss sowohl auf einem Desktop-Monitor, als auch auf einem Tablet-PC oder Smartphone gut nutzbar sein

Zahnarzt-Empfehlungen von Freunden möchte man sofort überprüfen, z.B. auf dem Smartphone beim geselligen Beisammensein. Um Zahnarzttermine für die Familie zu machen, ruft man die Sprechzeiten mit dem Ipad im Wohnzimmer auf und wirft nicht umständlich den PC im Arbeitszimmer an.

Responsive Webdesign

Mit einem „Responsive Webdesign“ lässt sich ein und dieselbe Webseite auf unterschiedlich großen Displays anschauen. Schrift- bzw. Bildgrößen und Spaltenzahl werden automatisch an das Format des Bildschirmes angepasst, den man gerade nutzt. Auf der vorangestellten Abbildung sehen Sie, wie eine Responsive Webseite auf unterschiedlichen Displays aussieht.

2. Basisinfos wie Anschrift, Telefon, Email, Sprechzeiten und Anfahrt sollen zügig von überall auf der Seite einsehbar sein

Arztseiten werden weniger genutzt, um sich tief in einzelne Behandlungsmethoden einzulesen. Die User möchten, nachdem sie einen ersten Eindruck von der Praxis erhalten haben, schnell die Basisdaten abfragen und Kontakt aufnehmen.
Nützlich ist eine leicht auffindbare Liste der wichtigsten Therapien, die in der Praxis durchgeführt werden!

Die Gestaltung von Webseite und Navigation soll die schnelle Information erleichtern. Im Internet werden Entscheidungen, sich auf einer Seite zu bewegen, in Sekundenbruchteilen gefällt. Komme ich nicht zurecht mit der Menüführung, oder werde ich durch überflüssiges abgelenkt, bleibt eine Seite unbefriedigend und ich wechsle zur Homepage eines anderen Zahnarztes.
„Weniger ist Mehr“, ein Grundsatz der auch für Webseiten gilt. Der Zahnarzt sollte sich genau überlegen welche Informationen seine Patienten im Netz brauchen und welche sich besser in einem ersten Beratungsgespräch vermitteln lassen.

3. Die Webseite sollte helfen Praxisabläufe zu optimieren

Eine Unterseite für den „Neupatienten“ unterstützt bei der Vorbereitung des ersten Termins in der Praxis. Der Patient erfährt was er mitbringen sollte, bzw. vorab schon per Mail schicken kann und erhält kompakte Informationen über die Leistungen der Praxis.
Hier kann auch der Zugang zu einer „Online-Anamnese“ angelegt sein. Die Möglichkeit schon vorab die Anmeldung auszufüllen und Gesundheitsfragen zu beantworten, stellen verschiedene Serviceanbieter zur Verfügung.

Weitere Werkzeuge um Praxisabläufe zu optimieren sind z.B. die Möglichkeit seinen Termin online zu buchen oder eine Sprechstunde per Video anzubieten.

4. Die Webseite sollte helfen gutes Personal für die Praxis zu gewinnen

Seit den 2020er ist nicht allein das Werben neuer Patienten vorrangiges Ziel einer Praxiswebseite. Neues und kompetentes Personal finden, dabei soll die Webseite helfen.

Eine Möglichkeit ist die Veröffentlichung von kreativen Ausbildungs- und Stellenangeboten als aktuelle Artikel auf der Praxisseite. Eine Andere die Anlage einer „Karriere-Webseite“.

5. Die Webseite soll durch gute Fotos wirken

Fotografien vermitteln den schnellsten Eindruck von einer Praxis. Gute Fotografien zeichnen sich durch passende Motivwahl, den richtigen Aufnahmemoment, stimmungsvolle Lichtsetzung und professionelle Bildbearbeitung aus. Gute Bilder strahlen Professionalität und Seriosität aus und stellen Zahnarzt und Personal sympathisch dar.
Häufig werden für Arzt-Webseiten standardisierte Bilder aus Bildarchiven eingekauft. Besser ist mit eigenen Patienten individuelle Fotos von der Praxis aufzunehmen. So bleibt ihre Webseite authentisch.
Inzwischen ist auf Werbefotos für Arztpraxen vieles erlaubt, was früher verboten war:

• Der Zahnarzt darf sich in seinem Arztkittel fotografieren lassen.
• Vorher/nachher Bilder sind gestattet, wenn dies nicht „in missbräuchlicher, abstoßender oder irreführender Weise“ geschieht. Im Vordergrund sollte die Patientenaufklärung über die Behandlungsmethode stehen und nicht marktschreierische Werbung.

Passende Motive für die werbliche Präsentation einer Zahnarztpraxis und wie ich arbeite, zeige ich in meinem Artikel im Blog:

6. Die Webseite muss die Ansprüche der Datenschutzgrundverordnung erfüllen

Eine Zahnarztwebseite sollte so aufgebaut werden, dass möglichst wenige Daten der Nutzer an Dritte weitergegeben werden. Im Zuge des Inkrafttretens der Datenschutzgrundverordnung habe ich deshalb folgende Änderungen an bestehenden Webseiten vorgenommen:

7. Die Webseite muss von Suchmaschinen leicht gefunden werden und „Business“ Seiten von Bing und Google sollten gepflegt werden!

Die Arztsuche per Internet wird immer wichtiger. Die Nutzer bedienen sich meist der Maschine, mit der man auch andere Dinge sucht — Google.
Hält sich der Webdesigner an die Grundregeln der Suchmaschinenoptimierung von Seiten, Text und Bild, erreicht die Zahnarztseite — zumindest im ländlichen Raum — nach wenigen Monaten eine gute Position in den Suchergebnissen. Die Suchbegriff-Kombination die am häufigsten verwendet wird lautet: „Zahnarzt“ — in Verbindung mit dem eigene Wohnort bzw. der nächst größeren Stadt.

8. Die Webseite sollte durch zeitlose Gestaltung und übersichtliches Layout wirken

Ein Minimalistisches, helles Design passt gut zu den meisten Praxen und übersteht die Moden des Internets.

• Kurze gut strukturierte Texte
  Eine einfache Sprache und durch Zwischenüberschriften gegliederte Texte sind im Internet am besten lesbar. Wichtige Text-Aussagen sollten durch passende Bilder bzw. Grafiken unterstützt werden.
• Wörtliche Zitate einfügen
  Eingängige Zitate des Zahnarztes und persönliche Aussagen von Patienten erhöhen die Glaubwürdigkeit und lockern Sachtexte auf.

9. Einfache Korrekturen oder Ergänzungen schnell selbst durchführen

Manche Inhalte der Webseite sollten vom Kunden selbst überarbeitet werden können — mit geringen Programmierkenntnissen und ohne spezielle Software.
Ich nutze WordPress mit seinem leicht bedienbaren Administrationsbereich, dem so genannten „Dashboard“. Dieses Contentmanagement-System kann der Kunde von jedem Browser aus öffnen.
Z.B. über die Wiederverwendbaren Blöcke in WordPress lassen sich Inhalte wie „Urlaubsmeldungen“ leicht überarbeiten und „ein- bzw. ausschalten“.

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Meine WordPress-Webseiten für Zahnärzte

Gestaltungsvorlagen für meine Zahnarztwebseiten auf Basis von WordPress sind zur Zeit die responsive WordPress-Themes (Designvorlagen) Tatami, Ponsonby und Weta und das Full Site Editing WordPress-Theme Makony. Makony ist eine Theme, das die 2022 erweiterten Gestaltungsmöglichkeiten von WordPress komplett ausschöpfen kann.
Diese Vorlagen passe ich durch Änderungen im Programmiercode den Ansprüchen des jeweiligen Kunden an:

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